Las empresas y negocios están entrando a una etapa de flexibilización llamada la Nueva Normalidad, la cual es más permanente que la mera flexibilización temporal, por lo que es necesario crear, no solo medidas de bioseguridad y prevención, para proteger a los trabajadores, proveedores y clientes en general; sino es imperativo establecer un clima de confianza y no de temor ¿Qué significa esto?
Cuando se establecen medidas de prevención y de protección se deben reforzar con charlas de motivación, formación e instrucciones; de cómo enfrentar esta nueva normalidad en un clima de confianza y no de temor. Confianza para que las personas puedan sentirse seguros en realidad y se sientan cómodos al manifestar sus inquietudes, necesidades, preocupaciones y hasta sus síntomas; que nos permita reorganizar prioridades y establecer nuevas acciones para mejorar el ambiente de trabajo.
Por ejemplo, cuando se establecen medidas de protección, como el uso de tapabocas, pantallas faciales, guantes y vestimenta de bioseguridad; es necesario mantener un stock suficiente para garantizar el suministro oportuno y que los trabajadores se sientan confiados en reportar cualquier extravío, daño del equipo sin temor a ser amonestado o quedarse sin protección adecuada en algún momento.
En cuanto al establecimiento de medidas es importante definir las acciones a seguir en cuanto al estado de salud y bienestar de los trabajadores, ya que ello debe permitir que los mismos logren manifestar cualquier novedad, preocupación, necesidad o síntoma que tengan y para ello la Unidad o Departamento de Seguridad y Salud Ocupacional, juega un papel protagónico.
Una de las cosas que se pueden implantar es el llenado de encuestas, formularios de diagnóstico precoz o de necesidades prioritarias; que los trabajadores, o clientes puedan llenar sobre el sistema de Seguridad que se tiene implantado.
Otra cosa es mantener informado y actualizado al personal en cuanto a la evolución de la pandemia en su región y colocar si es posible las estadísticas en la cartelera informativa.
Depende de todos crear un clima de Confianza y no de temor en el ambiente laboral.
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